CLOSE X

Onderzoek gebruikersbehoeften

Begrijpen wat gebruikers echt willen/01
Systematisch UX-pijnpunten van je product in kaart brengen/02
Duidelijkheid krijgen voor strategische beslissingen/03

Wij helpen klanten om verborgen nuances te ontdekken en daardoor een beter algeheel beeld te krijgen door middel van gebruikersonderzoek.

Relevante contexten

  • Wij hebben een idee voor een product, maar willen begrijpen wat gebruikers echt nodig hebben.

  • We weten dat gebruikers meer van ons product willen, maar we hebben een duidelijker beeld nodig.

  • We hebben een onderzoeksprotocol en hebben alleen iemand nodig om gegevens te verzamelen.

  • We hebben al wat gegevens, maar we hebben iemand nodig om ze te interpreteren.

  • We willen mogelijkheden vinden om onze industrie te verstoren.

  • We hebben geen toegang tot gebruikers en hebben hulp nodig om ze te werven.

  • Onze gebruikers zitten op een afgelegen eiland en we hebben iemand nodig om er heen te gaan.

Gebruikersonderzoek voor veterinaire software in vier landen
Creative Navy kwam aan boord en begreep meteen wat gebruikers van het systeem verlangden.
Carolina DavisProjektleder @IDEXX Labs

Wij stellen onderzoeksprotocollen op, verzamelen gegevens en analyseren die om doordachte aanbevelingen te doen.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Onderzoeksplan

Focusgroepen

Veldstudies

Boomtesten

Waarnemingsstudies

A/B-testen

Gebruikersonderzoeken

Feedback analyse

Interviews met gebruikers

Laboratoriumonderzoeken

Sorteren van kaarten

Sessie analyse

Bruikbaarheidstests

Actieplannen

Casestudies gebruikersonderzoek

BEKIJK ALLE PROJECTEN

Gebruikersonderzoek in Zwitserse benzinestations

Veldstudie, participerende observatie, UX-ontwerp

Gebruikerstesten voor prototypevalidering

Secundair onderzoek, prototype-ontwerp, bruikbaarheidstests